Facoltà: Economia Aziendale - Classe 84/S
Collocazione: 5811
Autore: Primi Silvia
Data: 17/07/2007
Titolo: LO STRUMENTO GRAFOLOGICO A SUPPORTO DEI SISTEMI DI GESTIONE DELLE RISORSE UMANE: INDAGINE PRESSO LE SOCIETA' DI RICERCA E SELEZIONE DEL PERSONALE DELLA LOMBARDIA
Relatore: Martone Andrea
Correlatore: Morelli Chiara
Autorizzazione per la consultazione: NO
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I mercati del lavoro stanno attraversando un momento di accentuato dinamismo, se non di turbolenza. Per questo si richiede un lavoratore nuovo, ma anche una forte lungimiranza da parte dell’azienda nei confronti del capitale umano di cui dispone, che va custodito e incrementato nel suo valore, ma soprattutto scoperto in tutto il suo potenziale. Chi infatti e’ inserito in un’organizzazione perche’ in possesso di determinate competenze, e’ tanto piu’ prezioso quanto piu’ si scoprono anche le sue capacità meno evidenti, il suo potenziale, le sue caratteristiche uniche. Si sta infatti sempre piu’ realizzando, per generare un vantaggio competitivo di enorme significato per l’azienda, il passaggio dal concetto di utilizzo del dipendente a quello di valorizzazione di una risorsa. Chi si occupa delle risorse umane ha quindi il delicato compito di individuare la persona piu’ idonea valutando non solo gli aspetti professionali ma anche quelli intellettivi e temperamentali, perche’ solo una visione globale dell’individuo permette all’azienda di ottenere forti vantaggi competitivi e un elevato livello di rendimento da parte dell’individuo prescelto. Per far questo occorrono strumenti nuovi, da affiancare agli strumenti tradizionali utilizzati nella gestione del personale, piu’ sofisticati e trasversali, che possano valutare a tutto tondo un individuo. Negli anni sono stati messi a punto molti strumenti di selezione e valutazione, alcuni di essi verificati da tempo e che per questo godono di una notevole credibilita’; altri invece ancora poco conosciuti e spesso immeritatamente ritenuti poco credibili, come la grafologia, disciplina che si prefigge di individuare le caratteristiche della personalita’ di un soggetto attraverso l’interpretazione della sua scrittura. La ricerca quali-quantitativa condotta nell’ambito di questa Tesi di Laurea ha avuto come obiettivo proprio quello di indagare su quanto la grafologia fosse conosciuta e utilizzata dalle societa’ di ricerca e selezione del personale della Lombardia e, laddove venisse usata, comprenderne piu’ a fondo le modalita’ operative, le esperienze, gli esiti e il livello di soddisfazione. Nella fase di ricerca quantitativa, condotta sulle 250 societa’ di ricerca e selezione del personale della Lombardia, si e’ potuto apprendere che la grafologia e’ uno strumento poco diffuso: solo il 13% la utilizza o l’ha utilizzata. Nella fase di ricerca qualitativa, condotta su 20 societa’ di ricerca e selezione che ne fanno uso, si e’ raccolto complessivamente un giudizio positivo da parte degli intervistati sull’utilizzo della grafologia nella gestione delle risorse umane, ma attraverso le interviste effettuate sono state individuate anche alcune problematiche quali: un mancato sfruttamento da parte dei consulenti delle potenzialita’ offerte dallo strumento grafologico, in termini piu’ che altro applicativi; poca grinta da parte dei consulenti nel sostenere la validita’ della grafologia e debole o assente proposta dello strumento al cliente; poca diffusione della grafologia da parte dei grafologi e infine diffidenza degli italiani e dell’imprenditoria italiana verso la grafologia.
