Facoltà: Economia Aziendale - Classe 84/S
Collocazione: 4860
Autore: Petrone Giuseppe
Data: 18/07/2006
Titolo: POLITICHE AZIENDALI E SISTEMI DI PERFORMANCE MANAGEMENT DELLE RISORSE UMANE: UN'ANALISI EMPIRICA IN COCA-COLA HELLENIC BOTTLING COMPANY ITALIA
Relatore: Rebora Gianfranco
Correlatore: Minelli Eliana Alessandra
Autorizzazione per la consultazione: SI
Le tesi si possono consultare unicamente in sede
Nel corso degli ultimi anni, lo scenario competitivo e’ stato caratterizzato da una serie complessa di fenomeni che hanno profondamente inciso sulle modalità di organizzazione e funzionamento delle aziende a causa dell’incremento delle variabili da cui scaturisce il successo dell’impresa. La valutazione delle prestazioni è un processo manageriale, ma leggere e comprendere le performance rispetto ad una solo parametro, in prevalenza economico-finanziario, è il motivo essenziale di una serie di malfunzionamenti nella gestione aziendale. Le direzioni aziendali si domandano oggi se le risorse umane possano essere un terreno di investimento e quali possano essere, in tal caso, i ritorni. Questa situazione evidenzia come la capacita’ di gestire il personale sia strumento imprescindibile per il raggiungimento di reali vantaggi competitivi. Le figure impegnate in quest’area divengono, pertanto, un asset strategico per l’impresa non solo poiche’ selezionatori e valutatori, ma poiche’ sono anche promotori della crescita, della motivazione e della formazione continua. Il lavoro presenta nella prima parte le basi teoriche della valutazione delle prestazioni nelle organizzazioni e i modelli di misurazione della performance, da quelli piu’ conosciuti come il management by objectives, lo Strategic Rewards, a quelli di recente formazione quale la matrice di rilevazione “quantum performance”, insieme ad importanti contributi sui modelli quantitativi e qualitativi sulla valutazione delle Risorse Umane nelle organizzazioni. Nella seconda si analizzano i risultati di quanto precedentemente teorizzato in una situazione reale. Il caso studio e’ stato incentrato su un’azienda il cui successo deriva dalle persone che lavorano ogni giorno per garantire la qualita’ totale dei prodotti e soddisfare pienamente le esigenze dei consumatori e clienti. L’impresa e’ la Coca-Cola Hellenic Bottling Company Italia: un’azienda leader nel suo settore nella quale la gestione delle Risorse Umane assume il ruolo di player, poiche’ e’ determinante per il raggiungimento degli obiettivi delle performance aziendali. Nella mission dell’azienda riveste un ruolo fondamentale la valorizzazione delle risorse interne: questo fondamentale obiettivo è raggiunto attraverso accurati piani di sviluppo professionali e programmi di formazione.
