Facoltà: Economia Aziendale
Collocazione: 3427
Autore: Siracusano Stefano
Data: 21/07/2004
Titolo: LA DIREZIONE DEL PERSONALE NELLE AZIENDE INDUSTRIALI ITALIANE. IL CASO DELLA RAFFINERIA ISAB - ERG DI PRIOLO GARGALLO (SR)
Relatore: Minelli Eliana Alessandra
Correlatore: Rebora Gianfranco
Autorizzazione per la consultazione: NO
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Questa tesi di laurea è stata elaborata nel corso di una stage aziendale, della durata di circa quattro mesi, svolto attraverso una convenzione con la LIUC presso la Raffineria ISAB Impianti Sud di proprietà di Erg Raffinerie Mediterranee S.p.A.. Si tratta di una delle più grandi raffinerie di prodotti petroliferi d'Europa, che svolge un ruolo primario nell'approvvigionamento energetico del nostro Paese. La funzione ospitante è stata la Direzione Risorse Umane, Ufficio Organizzazione e Procedure, che mi ha assegnato un tutor, che svolge il ruolo di ingegnere dell'organizzazione. Durante questo periodo mi è stata data l'opportunità di "vivere" l'azienda, mi sono stati messi a disposizione tanti documenti e me ne sono state spiegate le logiche, ma soprattutto ho capito il ruolo centrale della direzione del personale in questa azienda di circa 1.400 persone, che sta vivendo una importante fase di razionalizzazione e di ottimizzazione della sua struttura organizzativa. La tesi si compone di due parti. La prima parte consiste in una ricognizione dei più aggiornati sistemi operativi di gestione del personale, con particolare riguardo alla valutazione del lavoro, ai sistemi premianti, alla motivazione del personale. E' stata cioè approfondita la conoscenza della "strumentazione" disponibile, per la direzione del personale e per le linee operative, per la migliore gestione degli uomini. La seconda parte è un sostanziale resoconto dell'esperienza di stage in cui sono stati approfonditi, in maniera speculare, gli stessi argomenti della prima parte, così come sono stati rilevati nella realtà aziendale. Si tratta di azienda con processi produttivi di alto livello tecnologico e nello stesso tempo a rischio di "incidente rilevante". I principi generali e le logiche sono ispirate al "Codice etico" del Gruppo ERG; ed è molto interessante rilevare come poi questi principi vengano declinati in "linee guida" formalizzate per la selezione, per la formazione e l?addestramento, per lo sviluppo del personale. Gli strumenti operativi per la gestione del personale sono sofisticati e oggetto di attenta progettazione, infatti devono essere in grado di tenere viva per tutta la vita lavorativa la tensione emotiva e la motivazione dei dipendenti.
