Facoltà: Economia Aziendale e Management - Classe LM-77
Collocazione: 13853
Autore: Zanatto Mirko
Data: 13/04/2015
Titolo: La formazione come leva strategica. Il caso Tenaris.
Relatore: Minelli Eliana Alessandra
Correlatore: Morelli Chiara
Autorizzazione per la consultazione: NO
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L’elaborato si propone di descrivere il ruolo strategico assunto dalla funzione formazione e sviluppo, sfruttando l’esperienza di stage da me effettuata presso TenarisDalmine Spa, la quale mi ha permesso esplorare molti degli argomenti discussi nella presente tesi. Nel corso degli anni la gestione delle risorse umane si è spostata da una logica di amministrazione delle persone verso una prospettiva di pianificazione strategica. Si sta diffondendo la convinzione che le com-petenze dei lavoratori rappresentino il vero vantaggio competitivo, dimostrata non solo mediante l’attrazione dei migliori talenti dal mercato del lavoro, ma anche attraverso la propensione delle organiz-zazioni allo sviluppo delle competenze possedute dai lavoratori. La funzione Risorse Umane assume un ruolo centrale in questo processo assicurando all’azienda la gestione efficace delle persone presenti nell’organizzazione. A maggior ragione assume particolare importanza lo sviluppo strategico delle risorse umane, al fine di creare una forza lavoro che possa influire positivamente sulle performance aziendali. La gestione effica-ce delle risorse umane rappresenta dunque la sfida per la sopravvivenza delle organizzazioni. Il capitale umano diventa un elemento fondamentale da tenere in considerazione nella formulazione della strategia aziendale, che al contrario può causare il declino dell’organizzazione. La prima parte della tesi presenta i diversi contributi della letteratura scientifica sul tema, mostrando come la gestione delle risorse umane si sia spostata verso una prospettiva strategica, in cui il lavoratore non è più visto come elemento da “spremere” ma come risorsa da valorizzare. Di conseguenza l’analisi muove il focus sull’importanza della formazione nell’organizzazione, intesa come processo strutturato che si articola in alcune fasi fondamentali, quali l’identificazione dei fabbisogni formativi, la progettazione degli interventi, l’erogazione effettiva della formazione, e la valutazione al fine di identificarne l’impatto sugli individui e sull’organizzazione. La parte teorica di questo elaborato è seguita dall’analisi del processo di formazione in Tenaris, azienda leader nel proprio settore con oltre 27'000 dipendenti. Il gruppo Tenaris ha realizzato una corporate uni-versity per la formazione del personale, sulla base di una politica di gestione delle risorse umane e di un modello delle competenze a livello globale, in grado di sostenere il perseguimento degli obiettivi strategici del gruppo. L’idea vincente di TenarisUniversity è stata quella di progettare un modello di apprendimento unico per tutta l’organizzazione, reso possibile dall’affiancamento dei principali manager di ogni area funzionale a specialisti della formazione, in modo da trasferire il proprio know-how a tutti i lavoratori. Un tale approccio alla formazione è frutto di ingenti investimenti in strumenti e metodi, che permettano di avere in ogni momento un quadro dettagliato dei singoli lavoratori presenti in azienda, in termini sia di necessità formative sia di piani di sviluppo. Un processo strutturato di formazione e sviluppo rappresenta, quindi, la vera leva strategica dell’organizzazione, allineando costantemente le competenze dei lavoratori agli obbiettivi aziendali.
