Facoltà: Economia Aziendale - Classe 84/S
Collocazione: 10055
Autore: Franceschini Giovanni
Data: 15/12/2011
Titolo: Performance management e incentivi al personale
Relatore: Rebora Gianfranco
Correlatore: Morelli Chiara
Autorizzazione per la consultazione: NO
Le tesi si possono consultare unicamente in sede
Lo scopo di questo elaborato è quello di capire se con un sistema di incentivazione efficace ed efficiente supportato da una corretta valutazione del personale le imprese riescono ad ottenere un miglioramento delle prestazioni lavorative da parte del proprio personale e di conseguenza un vantaggio competitivo nei confronti delle altre imprese. Risulta determinante stimolare e incentivare lo specifico apporto dei lavoratori, il loro impegno e la loro professionalità, in quanto funge da leva motivante, con importanti e concreti risultati per l’organizzazione. Nella prospettiva proposta la valutazione non si configura come un giudizio formalizzato fine a se stesso, ma come un momento cruciale nell’ambito di una strategia di gestione tesa a privilegiare lo sviluppo e la crescita delle risorse umane. Allora il problema è: esiste un metodo di incentivazione ottimale per riuscire a tenere sempre motivato e performante il personale? Per comprendere tale problema, bisogna passare attraverso degli step prima di arrivare ad una risposta, se poi infondo una risposta esatta ed univoca ci sia. Il primo capitolo è un excursus generale nel campo della gestione delle risorse umane sulla legislatura che riguarda questo campo e le varie fasi che lo caratterizzano in termini di processo di lavoro, che parte dalla selezione del personale fino al rapporto con i sindacati. Viene anche visto nello specifico i ruoli e i processi decisionali che caratterizzano la direzione del personale e il "contratto" psicologico che si viene ad instaurare tra l'impresa e il personale. Il secondo capitolo affrontata uno dei due temi principali di questo elaborato che è la valutazione del personale sia nelle imprese private che nel settore pubblico caratterizzato dal modello delle 3p (valutazione della prestazione, potenziale e prestazione) ed i sistemi premianti che si possono utilizzare allo scopo di incentivare il personale. Il terzo capitolo analizza le teorie presenti nella letteratura dell'economia classica che nel corso degli ultimi cinquant'anni hanno illustrato i diversi sistemi di motivazione alla performance dei lavoratori e i bisogni ad essa connessi. Il quarto capitolo affrontata il secondo ed ultimo tema principale del mio elaborato che è appunto il sistema di incentivazione, partendo dall'analizzare le varie tipologie di incentivi sino ad arrivare a spiegare il concetto di motivazione che rappresenta la chiave di lettura di tutto il sistema premiante. Nel quinto ed ultimo capitolo viene visto tutto quello affrontato sin'ora da un punto di vista "pratico". Ho selezionato tre imprese che rappresentano dei punti di eccellenza nei propri mercati di riferimento, nelle quali mi sono recato per intervistare i responsabili delle risorse umane per capire come tutto ciò può essere affrontato in maniera strutturale ed ottimale al fine di comprendere se esiste effettivamente un modello di valutazione ed incentivazione migliore di tutti.
