Facoltà: Economia Aziendale - Classe 84/S
Collocazione: 7626
Autore: Rabolini Andrea
Data: 14/07/2009
Titolo: Il processo di change management: analisi degli studi e un caso aziendale
Relatore: Rebora Gianfranco
Correlatore: Minelli Eliana Alessandra
Autorizzazione per la consultazione: SI
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La tesi tratta l’argomento del change management e vengono definite le principali caratteristiche. All’inizio del lavoro per meglio comprendere cosa sia il change management, si è analizzato varie teorie del change management per capire cosa spinge le imprese a dover affrontare all’interno della propria organizzazione un cambiamento. Ovviamente queste teorie si occupano di vari aspetti, dal culturale all’ambientale, dal sociale all’istituzionale e dal strategico al ciclo di vita del cambiamento. Successivamente si è definito cos’è il change management, di cosa si occupa, i motivi che richiedono tale processo, le sue caratteristiche. Si è voluto analizzare il mutamento sia a livello individuale che sociale, per meglio comprendere anche le differenze che intercorrono tra le due tipologie di cambiamento. In seguito si sono individuate le origini del cambiamento, quindi identificando l’intensità, la provenienza e le tipologie di cambiamento, che testimoniano le cause del cambiamento e definiscono le conseguenti strategie per affrontare un mutamento. Il processo di change management si trova ad affrontare delle inerzie al cambiamento, quindi tutti gli ostacoli o problemi che si presentano durante l’intero procedimento e si sono analizzate le tensione che si generano sia a livello di risorse, quindi sulle persone, sui capitali e sull’ambiente, sia sulla strategia, cioè le preoccupazioni legate all’implementazione di una nuova strategia. Siccome il cambiamento è anche a livello umano, si sono analizzati vari modelli motivazionali, come il modello di Maslow e Herzberg, per comprendere meglio i comportamenti degli individui nell’affrontare una nuova sfida. Inoltre si sono analizzate delle ideali fasi di change management, anche se non sono stadi che tutte le imprese sono tenute a seguire. Per terminare si è analizzato un caso aziendale, la Franco Tosi, azienda metalmeccanica che ha intrapreso dei processi di change management marginali e causati da eventi esterni all’impresa. Nonostante non si possano trovare delle fasi o delle piattaforme adottate dall’impresa, si può allo stesso tempo comprendere aspetti del change management rilevanti.
