Associazione ESSPER periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autore: De Luca, Amedeo Titolo: Indicatori. Misurare le performance: le metriche della profittabilità del cliente Periodico: PMI Anno: 2011 - Volume: 17 - Fascicolo: 6 - Pagina iniziale: 45 - Pagina finale: 48