Titolo: Qualità nei servizi finanziari. Capitolo 2. Standard e misure di qualità
Periodico: De Qualitate
Anno: 2005 - Fascicolo: 11 - Pagina iniziale: 89 - Pagina finale: 96

no abstract


SICI: 1123-3249(2005)11<89:QNSFC2>2.0.ZU;2-Y

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