Titolo: Qualità nei servizi finanziari. Capitolo 6. La qualità percepita dal cliente
Periodico: De Qualitate
Anno: 2006 - Fascicolo: 1 - Pagina iniziale: 99 - Pagina finale: 107

no abstract


SICI: 1123-3249(2006)1<99:QNSFC6>2.0.ZU;2-F

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