Autori: Mesenzani, Maurizio, Bugatti, Roberto
Titolo: Il Knowledge Management come leva strategica per il Customer Care. Un caso nel settore TLC
Periodico: Sistemi & impresa
Anno: 2003 - Fascicolo: 2 - Pagina iniziale: 25 - Pagina finale: 32

no abstract


SICI: 0394-929X(2003)2<25:IKMCLS>2.0.ZU;2-5

Esportazione dati in Refworks (solo per utenti abilitati)

Biblioteche ACNP che possiedono il periodico