Associazione ESSPER periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autore: Bianco, Luigi Titolo: Il modello ISO 9000 a supporto dell'eccellenza nell'azienda di servizi Periodico: Qualità Anno: 1996 - Volume: 26 - Fascicolo: 6 - Pagina iniziale: 27 - Pagina finale: 30