Associazione ESSPER
periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
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Articoli pubblicati da: Marchitto, Fernando
Risultato della ricerca: (5 titoli )
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| Benchmarking nella P. A. Una classificazione matriciale delle attività di benchmarking nella Pubblica Amministrazione |
De Qualitate - 2003
| Il benchmarking nella pubblica amministrazione |
Sistema previdenza - XVIII
| Benchmarking nelle PA. Uno strumento per il miglioramento continuo (prima parte) |
De Qualitate - 2004
| Benchmarking nelle PA. Uno strumento per il miglioramento continuo (seconda parte) |
De Qualitate - 2004
| Cosa fare per... fornire i servizi nel momento in cui sono richiesti dal cliente. I presupposti per l'applicazione di un approccio integrato al miglioramento continuo |
De Qualitate - 2005