Associazione ESSPER periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Titolo: L'approccio alla qualità nell'università ed il contributo della carta dei servizi: Verona, 28-29 maggio 1998 Periodico: Sinergie Anno: 1999 - Volume: 17 - Fascicolo: 48 - Pagina iniziale: 101 - Pagina finale: 215