Associazione ESSPER periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autore: Stumpo, Giovanna Raffaella Titolo: Servizi pubblici a misura dell'utente e del cittadino. Anche la P.A. investe sul binomio 'qualita operativa - supporto tecnologico' Periodico: La rivista del Consiglio Anno: 2011 - Fascicolo: 4 - Pagina iniziale: 35 - Pagina finale: 42