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Autori
Pine II, Joseph B.
Peppers, Don
Rogers, Martha

Titolo
Tecnologia interattiva per fidelizzare il cliente
Periodico
Harvard business review. Edizione italiana
Anno: 1995 - Fascicolo: 6 - Pagina iniziale: 58 - Pagina finale: 69




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Biblioteche ACNP che possiedono il periodico