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Autori
Dallari, Fabrizio
Creazza, Alessandro
Briante, Matteo

Titolo
La misura delle prestazioni dei sistemi di trasporto su strada
Periodico
Liuc papers
Anno: 2009 - Fascicolo: 227 - Pagina iniziale: 1 - Pagina finale: 26

La misura delle prestazioni riveste un ruolo fondamentale nelle pratiche aziendali. Infatti, la misurazione delle performance è un processo che consente di prendere decisioni e di intraprendere azioni poiché è in grado di quantificare l’efficienza e l’efficacia di azioni passate attraverso l’acquisizione, la raccolta, la selezione, l’analisi e l’interpretazione dei dati. Pertanto, la definizione di un efficace ed esaustivo sistema di misurazione delle performance è una delle priorità principali nell’agenda dei top manager delle aziende. L’obiettivo del progetto presentato consiste nel proporre un modello per la misura delle prestazioni operative nel settore logistico. Il sistema oggetto di misura è costituito dai sistemi di Trasporto Primario e Distribuzione Secondaria, intesi come macro-processi aziendali, secondo la norma UNI 11155:2005. Attraverso una estesa analisi bibliografica è stato possibile identificare i principali contributi scientifici riguardanti la misura delle prestazioni del sistema oggetto di studio. A partire dai modelli maggiormente significativi, è stato proposto un nuovo approccio, costruito integrando i contributi selezionati dalla letteratura e unendo fattori critici di successo riconducibili alla produttività del sistema, all’utilizzo delle risorse nonché al livello di servizio e all’efficienza di costo. Finalità del modello, sviluppato per il segmento Trasporto Primario (Full Truck Load) è la definizione di un indice di prestazione complessivo aziendale, relativo al macro-processo in esame, indicato rispettivamente come Overall Transportation Performance (OTP). L’applicazione del modello a un caso reale ha consentito la validazione del modello sviluppato, rafforzata attraverso un’analisi di sensitività a livello di variabili elementari.



SICI: 1722-4667(2009)227<1:LMDPDS>2.0.ZU;2-R
Testo completo: http://www.biblio.liuc.it/liucpap/pdf/227.pdf

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