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Autori
keiningham, Timothy L.
Aksoy, Lerzan
Cooil, Bruce

Titolo
Una clientela fedele non basta. Fate crescere la quota portafoglio
Periodico
Harvard business review. Edizione italiana
Anno: 2011 - Fascicolo: 10 - Pagina iniziale: 4 - Pagina finale: 6




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