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Autori
Londrillo, Laura
Ganapini, Daniele

Titolo
Una metodologia per indagini di customer satisfaction
Periodico
De Qualitate
Anno: 2010 - Fascicolo: 4 - Pagina iniziale: 54 - Pagina finale: 61



SICI: 1123-3249(2010)4<54:UMPIDC>2.0.ZU;2-E

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