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Autore
Calloni, Pietro

Titolo
Oltre la Customer Satisfaction
Periodico
Sistemi & impresa
Anno: 2009 - Fascicolo: 7 - Pagina iniziale: 60 - Pagina finale: 62



SICI: 0394-929X(2009)7<60:OLCS>2.0.ZU;2-N

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