Facoltà: Ingegneria Gestionale - classe LM-31
Collocazione: 19953
Autore: Dell'acqua Luca
Data: 20/12/2021
Titolo: Il Change Management come approccio sistemico in un processo di trasformazione digitale e culturale. Il caso Sanofi di Origgio.
Relatore: Pozzi Rossella
Autorizzazione per la consultazione: NO
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L’elaborato descrive il caso studio condotto dall’autore presso l’azienda farmaceutica Sanofi S.r.l di Origgio, relativamente ad un progetto di digitalizzazione dei processi legati ai pilastri del Sanofi manufacturing system in un’ottica di Change Management, attraverso l'applicazione di metodologie e strumenti appresi durante il percorso universitario. Considerando il periodo di forti cambiamenti che hanno caratterizzato e che caratterizzano tuttora il mercato di riferimento, il sito produttivo di Origgio si sta preparando al meglio per cercare di affrontare e gestire le sfide che riserverà un futuro che prevede un significativo incremento dei volumi. L’azienda si è interrogata circa il miglioramento delle performance che sarà possibile solo attraverso lo sviluppo di una produzione all’avanguardia, processi solidi, competenze in ambito statistico, Data Analysis e una cultura industriale fondata sul Continuous Improvement, a tutti i livelli dell’organizzazione. Il progetto che ha visto coinvolti due dei tre pilastri del Sanofi manufacturing system riguarda sostanzialmente due aspetti: l’introduzione di tecnologie digitali per l’ottimizzazione dei processi e lo scambio di informazioni, in modo tale da generare dati dai quali estrarre informazioni (Descriptive Data Analytics); l’introduzione ed estensione a tutto il sito di Origgio di standard quali: +QDCI, DCM, Process Confirmation e Team Board. Il processo di trasformazione e cambiamento culturale, derivante dall’introduzione di questi nuovi strumenti, metodologie e standard, è stato supportato e facilitato grazie ad attività di change management che ne stanno garantendo una sostenibilità nel tempo. Le attività e modifiche fin qui introdotte hanno consentito e stanno consentendo tuttora ai due progetti di raggiungere gli obiettivi prefissati ad inizio anno, dalla sede centrale, sia in termini di generazione delle idee e relativa implementazione, che per allineamento rispetto allo standard di riferimento dello strumento +QDCI. L’elaborato descrive le fasi evolutive di sviluppo del progetto con un focus particolare sulla gestione del cambiamento derivante dall’introduzione di queste nuove metodologie e strumenti, in un processo di miglioramento costante e continuo.
