Facoltà: Ingegneria Gestionale - classe L-9
Collocazione: 20414
Autore: Toia Michela
Data: 19/07/2022
Titolo: Applicazione delle tecniche dell'analisi della qualità al caso Fives intralogistics S.P.A.
Relatore: Pozzi Rossella
Autorizzazione per la consultazione: NO
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La stesura di questo elaborato è il frutto dell’esperienza di tirocinio svolto presso la Fives Intralogistics S.p.a., azienda per progetto che lavora nel settore delle ‘Smart automation solutions’; offrendo un vasto portfolio di soluzioni personalizzate per lo smistamento, la movimentazione e l’automazione. L’azienda opera nel settore aeroportuale, con gli impianti per la gestione bagagli, nell’e-commerce, per i processi di distribuzione e le consegne nell’ultimo miglio, nella fabbricazione e nell’assemblaggio con soluzioni robotiche, nel settore postale che include lo smistamento di posta e piccoli pacchi ed infine nel settore dei prodotti cosiddetti ‘Fast-moving consumer goods’ per lo stoccaggio e la distribuzione. Il lavoro nasce dall’esigenza di ‘fotografare’ l’azienda in vista di una riunione interna al gruppo FIVES per report trimestrale. L’obiettivo di questo tirocinio è stato proporre uno strumento che permettesse di raffigurare l’azienda sotto diversi punti di vista e analizzare i dati ottenuti. Per prima cosa è stato necessario scegliere sotto quali punti di vista fosse utile e significativo rappresentare l’azienda; sono stati scelti l’aspetto economico, temporale, qualitativo, di gestione del rischio, di fornitura e approvvigionamento. In seguito, si è passati alla raccolta dati, nella quale si è riscontrata una delle problematiche principali, ovvero la mancanza di univocità e chiarezza nelle procedure aziendali che ha influito sulla stessa raccolta. Da ultimo, i dati raccolti sono stati rielaborati e rappresentati mediante grafici in una dashboard. Per quanto riguardai questa tesi, essa si pone l’obiettivo di rielaborare quanto stato svolto a posteriori, analizzare il contesto aziendale attuale, evidenziando pregi e punti di forza ma contemporaneamente mettendo in luce difetti e debolezze dell’azienda al fine di proporre soluzioni migliorative.
