Facoltà: Economia Aziendale - classe L-18
Collocazione: 17504
Autore: Tedesco Giulia
Data: 16/07/2019
Titolo: A comparison of leaders: Steve Jobs vs Bill Gates
Relatore: Minelli Eliana Alessandra
Autorizzazione per la consultazione: NO
Le tesi si possono consultare unicamente in sede
The thesis focuses on the leadership theme by starting to outline an overview of its definition and some of the most prominent models. In particular, I analyze the persons of Steve Jobs and Bill Gates, outlining how their styles, which have a root in the personality of the two leaders, can have an impact on the organizational culture of Apple and Microsoft. The thesis can be divided into 3 main parts: in the first one, the theoretical part, I deal with the definition of leadership according to different authors and some of the most famous leadership models. In addition, I study in deep Daniel Goleman, who created an approach to emotional intelligence and defines different styles of leadership that the various leaders adopt according to their personality. Apart from exploring Goleman’s approach, I’ll outline Edgar Schein’s view on the link between the organizational culture and leadership. In the second section of my thesis, I’ll elaborate on the empirical part, in which I’ll draw the difference between the leadership approach of Steve Jobs and the one of Bill Gates. Specifically, firstly, I’ll introduce several sources used in drawing up the differences that will be used to have an unbiased and objective outlook on facts. In the third and last part, I drew up the conclusions of my research and, in particular, it came to light that, according to the studies of Daniel Goleman, Steve Jobs is a visionary, while Bill Gates has a pace-setting style, although it is clear that there isn’t a unique style that fits the two entrepreneurs, but they tend to adapt their styles based on the people they work with, so there is a situational approach. As for the studies of Schein, both Jobs and Gates’ personalities reflect on their organizational cultures, even though Jobs’ traces remain more solid. In particular, it emerges that, since the advent of Satya Nadella in Microsoft, the traces left by Bill Gates almost disappeared. In fact, the aggressive approach used by Microsoft, taken from its founder, was substituted with a softer approach and with more openness by the new CEO. Also, in the past, Microsoft had been criticized for not being an innovative company, but now that Satya Nadella stepped up to the plate, there is a commitment for innovation. As for Apple, even though Jobs is no longer alive, his footprints are still a significant part of the organizational culture of Apple: a strive for innovation, a commitment for hiring the most talented people and an eye for details. With the advent of Tim Cook as the new CEO of Apple, the core values carried forward by Jobs still remain the same. I can state that, through my analysis, it comes into view that, even though Jobs and Gates are two different leaders in several respects, they still managed to accomplish success, by creating two of the most important companies of the 21st century. La tesi si concentra sul tema della leadership, iniziando dal delineare una panoramica della sua definizione e alcuni dei modelli più importanti. In particolare, mi soffermo sulle figure di Steve Jobs e Bill Gates, delineando come i loro stili, che hanno una radice nella personalità dei due leader, hanno un impatto sulla cultura organizzativa di Apple e Microsoft. Può essere divisa in 3 parti principali: nella prima, la parte teorica, faccio riferimento alla definizione di leadership secondo diversi autori e introduco alcuni dei più noti modelli di leadership. Inoltre, approfondisco gli studi di Daniel Goleman, il quale ha definito un approccio all'intelligenza emotiva e definisce diversi stili di leadership che i vari leaders adottano a seconda della loro personalità. Oltre ad esplorare l'approccio di Goleman, descriverò gli studi di Edgar Schein sulla relazione tra cultura organizzativa e leadership. Nella seconda sezione della mia tesi, elaborerò la parte empirica, nella quale traccerò la differenza tra l'approccio alla leadership di Steve Jobs e quello di Bill Gates e spiegherò come, in base al tipo di approccio utilizzato, la cultura organizzativa cambia. Nello specifico, in primo luogo, introdurrò le diverse fonti utilizzate come libri, articoli e discorsi: l’utilizzo di fonti diverse è volto ad ottenere una visione imparziale e obiettiva dei fatti. Nella terza e ultima parte, ho elaborato le conclusioni della mia ricerca e, in particolare, è venuto alla luce che, secondo gli studi di Daniel Goleman, Steve Jobs è un visionario, mentre Bill Gates ha uno stile di tipo “pacesetting”, sebbene sia chiaro che non esiste uno stile unico che si adatti ai due imprenditori che, invece, adattano i loro stili in base alle persone con cui lavorano, quindi vi è un approccio situazionale. Per quanto riguarda gli studi di Schein, le personalità di Jobs e Gates si riflettono sulle loro culture organizzative, anche se le impronte di Jobs rimangono più solide. In particolare, emerge che, dall'avvento di Satya Nadella in Microsoft, le tracce lasciate da Bill Gates sono quasi scomparse. In effetti, l'approccio aggressivo utilizzato da Microsoft, ereditato dal suo fondatore, è stato sostituito con un approccio più lieve e con maggiore apertura da parte del nuovo CEO. Inoltre, in passato, Microsoft era stata criticata per non essere un'azienda innovativa, ma da quando Satya Nadella è stato nominato CEO, vi è un impegno costante per l'innovazione. Per quanto riguarda Apple, anche se Jobs non è più vivo, le sue impronte sono ancora una parte significativa della cultura organizzativa di Apple: un impegno per l'innovazione, un impegno ad assumere le persone più talentuose e un occhio attento ai dettagli. Con l'avvento di Tim Cook come nuovo CEO di Apple, i valori fondamentali portati avanti da Jobs rimangono gli stessi. Posso affermare che, attraverso la mia analisi, emerge che, anche se Jobs e Gates sono due leader diversi sotto molti aspetti, sono comunque entrambi riusciti a ottenere successo creando due delle più importanti aziende del 21 ° secolo.
