Facoltà: Economia Aziendale e Management - Classe LM-77
Collocazione: 15624
Autore: Magnano Simone
Data: 12/04/2017
Titolo: Il BPR e l'impatto sulla gestione del cambiamento
Relatore: Minelli Eliana Alessandra
Correlatore: D'Amato Vittorio
Autorizzazione per la consultazione: NO
Le tesi si possono consultare unicamente in sede
Molte realtà aziendali, all’interno del contesto di crisi economica che ha caratterizzato l’ultimo decennio, per proseguire la propria attività hanno dovuto rivedere i propri processi oramai consolidati, instaurando talvolta delle collaborazioni con altre organizzazioni. Obiettivo dell’elaborato è, dunque, il tema della gestione delle resistenze al cambiamento nei BPR inter- organizzativi. La metodologia di ricerca scientifica utilizzata per rispondere alla domanda di ricerca affrontata in questo elaborato è quella qualitativa. Infatti, dapprima si è studiato quanto già analizzato e descritto da altri ricercatori; successivamente si è proceduto ad analizzare il caso aziendale tenendo presente quanto precedentemente studiato. L’analisi della letteratura ha permesso di definire un modello di rappresentazione dei processi inter-organizzativi, le resistenze al cambiamento mostrate dal personale ai cambiamenti e le modalità con cui è possibile superare tali resistenze. In particolare si è posta particolare evidenza sugli errori che più comunemente vengono commessi nella gestione di fasi di cambiamento. Alla luce degli elementi di teoria riguardanti i processi inter- organizzativi e la gestione del cambiamento, è stato analizzato, quindi, il caso dell’azienda XYZ Spa: azienda che sta attraversando da diversi anni una pesante crisi economica al punto di trovarsi costretta a presentare una Prenotazione di Concordato in bianco. XYZ ha quindi intrapreso un’analisi delle proprie procedure in modo da definire un nuovo modello di business, che permetta all’azienda di trovare un nuovo equilibrio economico/patrimoniale e di rimborsare meglio i propri creditori rispetto all’ipotesi della messa in liquidazione della società. Al fine di ridurre sensibilmente le inefficienze registrate negli ultimi anni e di predisporre un Piano Industriale fortemente discontinuo rispetto al passato, XYZ ha quindi deciso di esternalizzare la gestione della produzione e della logistica di produzione ad un partner industriale: ABC Spa. Definiti i processi re-ingegnerizzati, XYZ Spa si è adoperata sin da subito per l’attuazione degli stessi considerati anche i tempi ristretti imposti dalla Procedura Concorsuale. L’azienda ha deciso di non coinvolgere l’intera organizzazione, ma solamente alcune risorse strategicamente importanti, in quanto tale re- ingegnerizzazione comporta una forte riduzione della forza lavoro. Si sono individuati, infine, gli elementi di ostacolo al cambiamento concernenti sia le risorse interne, che i soggetti esterni all’azienda e le modalità con cui XYZ ha gestito tali ostacoli.
