Facoltà: Ingegneria Gestionale - classe 10
Collocazione: 9092
Autore: Nizzolini Stefano
Data: 20/12/2010
Titolo: Selezionare per creare valore: snam rete gas, un modello innovativo
Relatore: Minelli Eliana Alessandra
Autorizzazione per la consultazione: SI
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La tesi, strutturata in quattro sezioni, descrive un progetto di ricerca e selezione del personale che per la tipologia di strumenti utilizzati, la molteplicità di figure ricercate contemporaneamente e il processo attuato, rappresenta un modello innovativo. Nella prima sezione vengono presentate le due aziende, Snam Rete Gas, azienda committente, e C.B.A., società di consulenza che ha realizzato il progetto; nella seconda, per contestualizzare il progetto, si presenta l’evoluzione della ricerca e selezione del personale, partendo da alcune applicazioni riscontrabili nell’impero cinese, già a partire dal secondo secolo a.C., e nell’impero romano, per poi arrivare in particolare alla presentazione della situazione nell’epoca moderna, caratterizzata dall’evoluzione degli oggetti da indagare che sono passati dalle semplici competenze tecniche alla caratteristiche personali, alle motivazioni; nella terza si descrive in dettaglio il progetto innovativo di selezione del personale evidenziandone gli obiettivi, le metodologie adottate, gli strumenti utilizzati e i risultati ottenuti nelle edizioni realizzate; nella quarta e ultima sezione si ipotizzano alcune possibili evoluzioni della ricerca e selezione del personale attraverso una riflessione sulla creazione valore ottenibile dall’applicazione di un modello come quello sperimentato. Il progetto di selezione del personale si riferisce, nello specifico, alla ricerca di due figure di tipo tecnico, gli addetti (operai che effettuano interventi di controllo, manutenzione e riparazione sugli impianti e sulle linee) e i tecnici (impiegati che programmano e controllano gli interventi operativi che vengono realizzati dagli addetti). Presenta molti aspetti di innovazione quali: il superamento della soggettività valutativa; l’integrazione, con una metodologia riconducibile parzialmente a quella del In-Basket Job Simulation, di tecniche abitualmente usate nelle attività di selezione e di tecniche più caratteristiche degli assessment centre; la concentrazione di tante attività in un solo giorno senza rinunciare alla qualità delle valutazioni, operazione resa possibile dalla re-ingegnerizzazione dell’intero processo di selezione secondo i principi normalmente utilizzati per la Lean-production, in particolare quelli che trattano di eliminazione degli sprechi, di identificazione chiara delle fasi che consegnano valore (value stream), di organizzazione delle attività in un flusso senza interruzione. La prima applicazione di questo modello è avvenuta negli ultimi giorni di luglio 2010. A questa ne sono seguite altre 8, in varie zone d’Italia e per tutte le società del gruppo Snam Rete Gas. Sulla base di questa sperimentazione il nuovo modello ha dimostrato un alto livello di efficienza e di efficacia, misurato attraverso numerosi indicatori, tra i quali si possono citare il rapporto elevato tra candidati convocati e candidati idonei, il rapporto fra tempo dedicato dai candidati all’attività e tempo effettivo di selezione, l’ottimizzazione del costo della selezione per ogni candidato idoneo.
