Autori: Cinquini, Lino , Campanale, Cristina , Oppi, Chiara
Titolo: Il problema dell'ambiguità nei sistemi di misurazione della performance nel settore pubblico: un'analisi della letteratura internazionale
Periodico: MC
Anno: 2021 - Fascicolo: 2 - Pagina iniziale: 11 - Pagina finale: 38

This paper aims at examining how the issue of ambiguity in performance measurement systems in the public sector has been addressed in international literature. Particularly, the research highlights the variables of ambiguity that the literature reports at an organizational and an individual level, with reference to two perspectives: an objective perspective related to certain characteristics of the performance measurement systems, and a subjective perspective referring to the perceptions of the actors who are the recipients of these objectives.


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SICI: 2239-0391(2021)2<11:IPDNSD>2.0.ZU;2-S
Testo completo: http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=69070&Tipo=Articolo PDF

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