Autore: Aloi, Felice
Titolo: Quanto costa perdere un cliente e quanto costa recuperarlo
Periodico: PMI
Anno: 2010 - Volume: 16 - Fascicolo: 3 - Pagina iniziale: 31 - Pagina finale: 34

no abstract


SICI: 1128-7594(2010)16:3<31:QCPUCE>2.0.ZU;2-K

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