Autori: Contaldo, Giovanna R., Largo, Tommaso
Titolo: Strumenti di studio del portfolio clienti: analisi del Tenore Satisfattivo Espresso (TSE)
Periodico: PMI
Anno: 2008 - Volume: 14 - Fascicolo: 2 - Pagina iniziale: 38 - Pagina finale: 46

no abstract


SICI: 1128-7594(2008)14:2<38:SDSDPC>2.0.ZU;2-G

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