Autore: Quintano, Michele
Titolo: Lo sviluppo dei processi di customer management : un'applicazione alla telefonia mobile
Periodico: Economia e diritto del terziario
Anno: 2004 - Volume: 16 - Fascicolo: 3 - Pagina iniziale: 563 - Pagina finale: 590






SICI: 1593-9464(2004)16:3<563:LSDPDC>2.0.ZU;2-H

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