Associazione ESSPER periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autore: Cappiello, Giuseppe Titolo: Il miglioramento delle performance nelle imprese di servizi : una esperienza di benchmarking nel settore alberghiero Periodico: Economia e diritto del terziario Anno: 2002 - Volume: 14 - Fascicolo: 3 - Pagina iniziale: 925 - Pagina finale: 939