Autore: Mercanti, Raffaella
Titolo: Web call center, 'in rete' le relazioni con il cliente
Periodico: Amministrazione & finanza
Anno: 2001 - Volume: 16 - Fascicolo: 8 - Pagina iniziale: 32 - Pagina finale: 37

no abstract


SICI: 1971-5013(2001)16:8<32:WCC'RL>2.0.ZU;2-8

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