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Ippolito, AdelaideRisultato della ricerca: (13 titoli )
| La 'casualità' nell'economia delle aziende e la funzione mediatrice della intelligenza emotiva |
Rivista italiana di ragioneria e di economia aziendale - 2021
| La comunicazione nei processi di erogazione dei servizi |
Sinergie - 1996
| La contabilità analitica ed il budget come strumenti per il controllo di gestione: l'esperienza dell'Asl Napoli 1 |
Mecosan - 2001
| Customer satisfaction e sanità: un binomio possibile? Riflessioni sui risultati di un'indagine di campo |
Mecosan - 1997
| L'efficacia della comunicazione nelle aziende sanitarie |
Azienditalia - 2000
| L'exit, voice loyalty nella sanità pubblica : implicazioni macroeconomiche ed aziendali |
La finanza locale - 2001
| Le matrici di posizionamento: uno strumento innovativo per le aziende sanitarie |
Mecosan - 2003
| I processi di responsabilizzazione dei fruitori nella pubblia amministrazione |
La finanza locale - 2001
| Progetto per la gestione sistemica dei pazienti affetti da broncopneumopatia cronica ostruttiva (BPCO) |
Mecosan - 1999
| Il ruolo strategico dei Sistemi di Misurazione delle Performance nelle aziende sanitarie. Un caso studio |
MC - 2023
| La segnaletica nelle aziende sanitarie come strumento di comunicazione per la gestione dei flussi di clienti |
Mecosan - 1996
| La segnaletica nelle aziende sanitarie: l'esperienza della USL 39 di Soccavo |
Azienditalia - 1995
| Lo stato dell'arte delle applicazioni di contact center nell'azienda sanitaria |
Esperienze d'impresa - 2004
