Autore: Giannini, Marco
Titolo: La gestione dei reclami e dei disservizi
Periodico: De Qualitate
Anno: 2008 - Fascicolo: 7 - Pagina iniziale: 70 - Pagina finale: 75

no abstract


SICI: 1123-3249(2008)7<70:LGDRED>2.0.ZU;2-P

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