Associazione ESSPER periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autore: Ippolito, Adelaide Titolo: Lo stato dell'arte delle applicazioni di contact center nell'azienda sanitaria Periodico: Esperienze d'impresa Anno: 2004 - Volume: 11 - Fascicolo: S/3 - Pagina iniziale: 193 - Pagina finale: 212