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I servizi di reference in un'ottica di controllo strategico: analisi degli standard di misurazione in funzione di una balanced scorecard / Laura Ballestra
Fasc.: 2017, n. T1
Pagina: p. 27-40
Ballestra, Laura
Soggetto: Biblioteche - Servizi di informazione - Valutazione
Termine: Biblioteche
Termine: Servizi di informazione
Termine: Valutazione

A cura di: Piero Cavaleri e Laura Ballestra
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