Facoltà: Ingegneria Gestionale - classe 10
Collocazione: 5009
Autore: Corradini Corrado
Data: 02/10/2006
Titolo: ANALISI DEL SISTEMA INFORMATIVO AZIENDALE IL CASO MACCHI S.P.A.
Relatore: Buonanno Giacomo
Correlatore: Mari Luca
Autorizzazione per la consultazione: NO
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Obiettivo di questa tesi e' l’analisi critica del sistema informativo di un’azienda di medio grandi dimensioni operante nel settore delle caldaie industriali: la MACCHI S.p.A. che ha la sede amministrativa a Gallarate (VA), e lo stabilimento produttivo a Fagnano Olona (VA). Il presente lavoro è nato, infatti, con lo scopo di fornire, partendo dalla raccolta dei dati relativi ai flussi informativi aziendali (focalizzati sulla commessa), un’analisi dello stato attuale di funzionamento del sistema informativo e dei sottostanti processi di business. L’elaborato presenta nella prima parte un’introduzione al contesto aziendale e al settore d’appartenenza. Successivamente, viene inquadrato il problema, gli obiettivi perseguiti attraverso l’analisi dei processi aziendali e la metodologia di soluzione adottata. Proseguendo vengono descritti i modelli di gestione della commessa prevalentemente utilizzati nel settore delle caldaie industriali e il modello organizzativo impiegato da MACCHI S.p.A.. Viene presentato poi, in maniera critica, il lavoro di analisi svolto durante il periodo di stage all'interno dell'impresa evidenziando quali sono state le problematiche che si sono dovute affrontare durante il processo di sintesi del sistema informativo e le relative proposte d’intervento. Nell'elaborato viene, infatti, esposto l'iter seguito nello sviluppo di tale analisi fino alla stesura multi-livello dei diagrammi di flusso di dati (data flow diagram). Nella parte terminale dell’elaborato viene impostato un progetto di business process reengineering dei processi aziendali critici. Infine è fornita una panoramica concettuale e sintetica dei sistemi informatici attualmente sul mercato e d’interesse per l’azienda: sistemi di enterprise resource planning (ERP) e sistemi di product data management (PDM). Dal lavoro emerge una situazione in cui il sistema informativo potrebbe diventare un differenziale competitivo specialmente in un settore, quello di appartenenza di MACCHI S.p.A., decisamente orientato alle esigenze e alle richieste contrattuali del cliente. Si devono ricordare, in aggiunta, i vantaggi, espressi in termini di sinergie, che l’azienda trarrebbe da una corretta integrazione informazionale a fronte della fusione con Ansaldo caldaie S.p.A.. Il problema principale risulta essere tuttora l’indifferenza con cui viene vissuta l’analisi del sistema informativo, pur essendo finalizzata al raggiungimento di obiettivi importanti. Essa è percepita come questione di secondo ordine rispetto alle priorità operative aziendali. Nonostante cio’ il sistema informativo sta’ diventando, in MACCHI S.p.A., oltre che uno strumento di supporto anche un'opportunita' per rivedere gli aspetti organizzativi e strategici dell'azienda.
