Facoltà: Economia Aziendale
Collocazione: 418 (Microfiches)
Autore: Cova Dario Pietro
Data: 20/04/1998
Titolo: Analisi e confronto in chiave strategica dei servizi forniti dai siti Web istituzionali delle Universita' italiane
Relatore: Sinatra Alessandro
Correlatore: Mari Luca
Autorizzazione per la consultazione: SI
Le tesi si possono consultare unicamente in sede
Nell'avviare il presente lavoro di ricerca siamo partiti dalla constatazione di come il forte calo delle immatricolazioni presso le universita' italiane abbia introdotto al loro interno degli elementi di competizione, agevolati dalle recenti proposte di riforma orientate a conferire maggiore autonomia all'ambiente accademico. A causa del mutamento subito dal contesto in cui le universita' italiane operano, queste si trovano a porre una maggiore attenzione alle proprie necessita' di comunicazione che hanno assunto una valenza di rilievo strategico. Tra i diversi strumenti di comunicazione a disposizione degli atenei emerge il sito Web istituzionale sia per la sua novita' sia per l'estrema flessibilita' che lo caratterizza. L'assenza di dati su tale fenomeno, ci ha spinto a condurre un'analisi sull'effettivo utilizzo del Web da parte degli atenei, realizzata ricorrendo a diverse modalita' operative: la ricerca bibliografica, l'analisi estensiva dei siti Web e l'invio di un questionario ai responsabili dei siti Web universitari italiani. In questo modo e' stato possibile tratteggiare un quadro completo ed aggiornato di un fenomeno nuovo e assai mutevole. Nella parte centrale della tesi vengono definite le diverse categorie di servizi riscontrate, individuate in base allo scopo per cui tali servizi sono stati realizzati. Con riferimento a tale distinzione vengono effettuate delle correlazioni con le varie tipologie di universita', allo scopo di verificare la propensione delle universita' a realizzare i suddetti servizi. Successivamente viene discussa l'importanza strategica che assume all'interno della pianificazione di medio/lungo termine di un ateneo l'utilizzo di un sito Web idoneo, ossia in grado di soddisfare determinate condizioni individuate nel corso della ricerca. Il lavoro si conclude ponendo in evidenza le tendenze attuali di utilizzo dei siti Web istituzionali, sottolineandone le prospettive future e fornendo alcune indicazioni di carattere normativo finalizzate a potenziare il contributo apportato dal sito stesso alla pianificazione strategica dell'ateneo.
