Catalogo delle tesi di laurea

Facoltà: Ingegneria Gestionale - classe 10
Collocazione: 4876

Autore: Grassi Stefano
Data: 24/07/2006

Titolo: PREPARAZIONE AD UNA CERTIFICAZIONE AZIENDALE SECONDO LA NORMA UNI EN ISO 9001: 2000

Relatore: Noè Carlo
Correlatore: Dallari Fabrizio

Autorizzazione per la consultazione: SI
Le tesi si possono consultare unicamente in sede

Abstract

Lo scopo della tesi e' quello di presentare tutte le fasi dell’implementazione di una certificazione di qualita' secondo la norma UNI EN ISO 9001:2000 all’interno di un’azienda di carpenteria meccanica sita in Magnano (Mi). All’inizio sono stati trattati i benefici che puo' portare questa politica di gestione; si e' passati poi ad un’analisi più specifica e dettagliata delle procedure necessarie al raggiungimento dell’obiettivo: * Stesura del manuale della qualita' aziendale * Documentazione del sistema di gestione per la qualita' * Avvio del sistema di gestione per la qualita' * Difficolta' incontrate nel lavoro e superamento delle stesse L’avvio della certificazione aziendale viene affrontato sotto molteplici aspetti: tempistica necessaria, risorse (sia umane che materiali) richieste e nuovi metodi utilizzati per la gestione e lo sviluppo del lavoro. Viene messa in particolare evidenza l’importanza della documentazione all’interno di un sistema di gestione per la qualita'. L’elaborato contiene una trattazione completa delle operazioni svolte per la creazione dei documenti necessari (manuale + procedure + moduli) e per l’utilizzo degli stessi all’interno dell’azienda. Da notare anche tutte le fasi necessarie all’implementazione della certificazione (ovvero la revisione generale e l’addestramento del personale) ed alla preparazione alla visita da parte dell’ente certificatore. Il lavoro si e' rivelato impegnativo, soprattutto per il fatto che ci sono precisi vincoli normativi, dai quali non ci si puo' svincolare che hanno condizionato tutto il processo, rendendolo notevolmente piu' lento. E' stato sempre necessario cercare, quindi, un compromesso fra le esigenze della norma e quelle della produzione.