Facoltà: Ingegneria Gestionale - classe 10
Collocazione: 3759
Autore: Miglierina Luca
Data: 20/12/2004
Titolo: Revisione del sistema di qualità in un'azienda di produzione prodotti magnetici
Relatore: Locati Giancarlo
Correlatore: Pasquarelli Oreste
Autorizzazione per la consultazione: SI
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Si e' svolta una revisione del Sistema Gestione Qualita' di Industrie Ilpea – Divisione Magnetica, azienda produttrice di prodotti magnetici per il mercato dell’elettrodomestico, automotive, automazione. Il progetto e' stato svolto affiancandosi alla Direzione R e S-CQ per le linee guida, ed in seguito in collaborazione con i Responsabili di reparto e servizio per le attività operative. Si e' eseguita una revisione del Sistema secondo la Norma ISO 9000:2000, a cui l’azienda e' certificata dal 1998, ma che necessitava di un’importante revisione ed aggiornamento. In collaborazione con i vari reparti si sono analizzate, nell’ordine: lo stato attuale delle Procedure, le istruzioni di lavoro e di controllo, le specifiche tecniche, le carte di controllo, i piani di controllo, i flussi; la pianificazione e realizzazione degli aggiornamenti, delle azioni preventive e correttive, le implementazioni per il miglioramento; la verifica dei risultati ottenuti mediante attivita' di Audit nei reparti produttivi e nei servizi in collaborazione con lo staff di Assicurazione Qualita'. Il lavoro ha coinvolto sia i reparti produttivi, dove sono state modificate ed aggiornate le istruzioni di lavoro, i parametri macchina ecc., sia i Servizi, dove, soprattutto al Controllo Qualita', si e' lavorato sui Piani di Controllo, Carte di Controllo ecc. Nei reparti produttivi si e' lavorato soprattutto dove vi erano prodotti da poco consolidati, come la produzione di magneti in plastica e ferrite per Injection Moulding. L’aspetto che principalmente necessitava di aggiornamento e implementazioni era la Progettazione. Si e' modificata la procedura della Progettazione e si e' gestito assieme alla R e S un nuovo progetto in modo che questo fosse conforme alla nuova procedura. Si sono seguite quindi le diverse fasi che vanno dall’imput al progetto che puo' arrivare dal cliente, dalla Direzione Commerciale ecc., alla fase di pianificazione: definizione del team, le FMEA di progetto e di processo, il gant, per poi passare alla fase attiva di prove, fino alla campionatura e Validazione tramite feed back del cliente e verifica di conformita' alle specifiche richieste. A fine progetto si devono anche definire tutti gli aspetti documentali da emettere.
