Catalogo delle tesi di laurea

Facoltà: Ingegneria Gestionale - classe 10
Collocazione: 3347

Autore: Truzzi Alessandro
Data: 19/07/2004

Titolo: Evoluzione sistema informativo hr department in azienda a carattere multinazionale

Relatore: Buonanno Giacomo
Correlatore: Puppi Giancarlo

Autorizzazione per la consultazione: NO
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Abstract

Scopo dell'elaborato e' l'analisi dell'evoluzione del sistema informativo, proprio del dipartimento dedito alla gestione delle Risorse Umane, di KONE Industrial S.p.A.. L'impresa rappresenta il maggior polo produttivo italiano dell'azienda multinazionale KONE Corporation S.p.A., societa' leader nella produzione, installazione e manutenzione di ascensori, scale mobili e porte automatiche. Il punto di partenza e' stato l'analisi della struttura aziendale, delle strutture adibite allo svolgimento dei processi relativi all'HR departement e delle singole attivita' coinvolte. Il mio operato si è rivolto all'implementazione del nuovo sistema informativo aziendale, installato in azienda nel mese di Gennaio 2004, successivamente all'evento di spin off. In particolare mi sono occupato, in primo luogo, dell'implementazione di una funzionalità del sistema adibito alla rilevazione delle presenze, denominata 'selfweb'. Funzionalita' che permette l'accesso ai dati da parte dei manager aziendali. Successivamente mi sono dedicato all'implementazione della funzione contenuta nel sistema di Datawarehouse, anch'esso di recente acquisto, relativa alla gestione delle competenze. Da ultimo mi sono infine occupato dell'individuazione e dei possibili modi di risoluzione delle problematiche presentate dal sistema di Datawarehouse, in relazione alle necessita' della funzione analizzata. Partendo da quanto visto ed esaminato in azienda, ho sviluppato autonomamente un'analisi tra il sistema informativo precedente e quello attualmente utilizzato. L'analisi e' stata sviluppata tramite l'utilizzo di una scheda di qualita', relativa al sistema informativo dell'HR departement, volta a identificare le potenzialita' e i limiti dei sistemi analizzati. La creazione della scheda ha avuto origine da spunti metodologici tratti dai metodi di valutazione del sistema informativo CSF (Critical Success Factor) e COBIT; per approdare alla definizione di indici, elaborati personalmente, in base ai quali e' stata condotta la valutazione. A posteriori e' stato effettuato un confronto tra i due sistemi, con il fine di evidenziare quale fosse il migliore in termini di prestazioni. Il risultato ha sancito la minore efficienza ed efficacia del nuovo sistema. Infine la conclusione dell'elaborato e' stata dedicata alla definizione di proficue e possibili vie di sviluppo della situazione attuale.