Facoltà: Ingegneria Gestionale - classe 10
Collocazione: 2488
Autore: Bruschera Angelo Francesco
Data: 13/12/2002
Titolo: Progettazione ed implementazione di un Sistema di Gestione per la Qualita' in un'azienda meccanica di componenti
Relatore: Noè Carlo
Autorizzazione per la consultazione: NO
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Coerentemente al lavoro di Tirocinio questa tesi si propone di illustrare il processo di Progettazione ed Implementazione di un Sistema di Gestione per la Qualita' secondo la norma "UNI EN ISO 9001:2000" in una piccola azienda operante nel settore meccanico di componenti in particolare della fabbricazione di elementi assemblati per ferrovie e tramvie (F.lli Bruschera) supportata in questo da una società di consulenza (Gambel & Associati). Il lavoro di tesi e' stato diviso in quattro capitoli nel primo dei quali sono stati presi in esame i concetti di Qualita' e di Certificazione di Qualita' sia per quanto riguarda il contesto generale sia per le specificità del settore meccanico in modo da creare un substrato teorico indispensabile alla comprensione del progetto seguito. Nel secondo capitolo invece si e' deciso di inquadrare il contesto aziendale andando a trattare sia l'Azienda Consulente (Gambel & Associati) sia l'Azienda in cui si e' implementato il Sistema di Gestione per la Qualita' (F.lli Bruschera). Dopo aver parlato della teoria e del contesto aziendale il terzo capitolo tratta il vero e proprio processo di studio progettazione e implementazione suddividendolo in otto fasi fondamentali: Sensibilizzazione Valutazione dell'organizzazione attuale per la qualita' Progettazione del Sistema di Gestione per la Qualita' (Responsabilità della Direzione Gestione delle Risorse Realizzazione del prodotto Misurazioni Analisi e Miglioramento) Implementazione del Sistema di Gestione per la Qualita' Verifica Certificazione Manutenzione Formazione del personale. Per ognuna della parti considerate e' trattato sia il fondamento teorico si il lavoro svolto a volte completato da alcune ipotesi di miglioramento/evoluzione. L'ultimo e quarto capitolo si propone di sintetizzare alcune conclusioni sul lavoro svolto riassumibili dicendo che malgrado gli svantaggi non siano stati trascurabili gia' da ora si può ragionevolmente prevedere che in futuro i benefici ripagheranno ampiamente degli sforzi immessi nel sistema.
