Facoltà: Ingegneria Gestionale - classe 10
Collocazione: 2489
Autore: Caloia Stefano
Data: 13/12/2002
Titolo: Le procedure di gestione dell'ordine e produzione di una azienda nel settore dei PC industriali
Relatore: Noè Carlo
Autorizzazione per la consultazione: NO
Le tesi si possono consultare unicamente in sede
La tesi ha lo scopo di sviluppare nei suoi contenuti le procedure di gestione dell'ordine e produzione di una azienda nel settore dei PC Industriali realizzando cosi' un "macro processo ordini produzione consegne". Il macro diagramma implementato e'tale da costituire un riferimento alle reali procedure ed attivita'aziendali svolte internamente per soddisfare le richieste di ogni cliente partendo dalla fase di esame ordini della produzione fino alla produzione di un PC industriale prima della fase di spedizione. La realizzazione del macro processo ordini produzione consegne e' strettamente legata alla necessita' di conoscere antecedentemente tutte le attivita'aziendali in esso coinvolte nella tesi si propone quindi lo sviluppo di tante singole procedure rappresentative delle attivita'globalmente comprese tra gli estremi del macro processo proposto e riscontrate durante la fase di intervista al personale adetto alla realizzazione di ognuna.Per la stesura di ogni singola procedura si propone un diagramma e relative spiegazioni. Le singole procedure una volta schematizzate si sono opportunamente raggruppate in modo da ottenere il " macro processo ordini produzione consegne" dando quindi un riferimento alle modalita' con cui l'azienda sopperisce agli impegni presi nei confronti dei suoi clienti.La necessità di assoluta chiarezza sulla conoscenza dei processi e procedure aziendali per soddisfare un cliente e' inserita nella volonta' di ampliare il concetto di qualita' globale introdotto dalle normative sulla qualita' attualmente vigenti. Con riferimento alla redazione dell'elaborato si e' deciso di stendere una prima parte introduttiva sulle caratteristiche dei PC industriali con nozioni riguardanti il loro impiego nell'ambiente produttivo aziendale per poi proseguire nel dettaglio della trattazione delle procedure. In conclusione all'elaborato si propongono alcune considerazioni sul sistema produttivo aziendale riscontrate a valle della stesura delle procedure riguardanti la fase di pianificazione della produzione vincolante il macro processo sviluppato in modo tale da farne scaturire la partenza della procedura di programmazione della produzione.
