Facoltà: Ingegneria Gestionale - classe 10
Collocazione: 2042
Autore: Nicolini Matteo
Data: 12/04/2002
Titolo: Certificazione della qualità per un azienda operante nel settore oftalmico
Relatore: Noè Carlo
Autorizzazione per la consultazione: NO
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oggetto della trattazione e' il procedimento seguito per raggiungere la certificazione della qualità UNI en ISO 9001-2000 all'interno dello stabilimento SOLA OPTICAL ITALIA s.r.l. e in particolare nel reparto ricerca e sviluppo. Prima di entrare nello specifico si è partiti con una breve presentazione della società illustrandone le origini e la situazione attuale Il secondo capitolo si apre con l'illustrazione del piano strategico impostato per raggiungere la certificazione specificando per ogni fase i comportamenti richiesti e i tempi stimati.. Nel terzo capitolo si ha la presentazione e l'illustrazione del manuale del reparto ricerca e sviluppo e delle tabelle di percorrenza l'impostazione di questa parte è stata effettuata seguendo scrupolosamente il punto 7.3 delle norme UNI en ISO 9001 9004-2000 cercando nel possibile di soddisfare le richieste di chi dovra' operare con queste norme.nel quarto capitolo vengono analizzate le problematiche insorte e le modifiche adottate in seguito all'introduzione delle norme .
