Facoltà: Ingegneria Gestionale - classe L-9
Collocazione: 22224
Autore: Di Stefano Luca
Data: 28/02/2024
Titolo: Reingegnerizzazione del Blocco operatorio: il caso del Centro Cardiologico Monzino
Relatore: Lazzarotti Valentina
Correlatore: Foglia Emanuela
Autorizzazione per la consultazione: NO
Le tesi si possono consultare unicamente in sede
In un'epoca caratterizzata da profondi cambiamenti nel settore sanitario, l'adozione di modelli innovativi per il controllo dei costi e, contemporaneamente, per il miglioramento della qualità dei servizi sanitari, al fine di garantire un'adeguata cura ai cittadini ha evidenziato la necessità di ridefinire le proprie priorità. A tal fine è imprescindibile riconsiderare i modelli logico-organizzativi relativi al contesto della sala operatoria, uno dei fulcri economici predominanti all’interno del complesso ospedaliero, mantenendo al centro dell'attenzione l'obiettivo primario della struttura, vale a dire il benessere del paziente e l'elevata qualità delle prestazioni erogate. In questo contesto acquisiscono una sempre maggiore rilevanza e criticità le decisioni concernenti l'attività chirurgica. Il presente elaborato si fonda su un'analisi dettagliata dei processi correnti all'interno del Blocco operatorio del Centro Cardiologico Monzino facendo emergere la necessità di reingegnerizzare i processi del Blocco operatorio attraverso la ripianificazione delle procedure chirurgiche, considerando la diversità delle tipologie di interventi, l'imprevedibilità dei tempi operatori e il coordinamento di diverse figure professionali coinvolte durante gli interventi. Attraverso un’analisi organizzativa e un processo di BPR - Business Process Reengineering sono state evidenziate le criticità presenti, identificate le potenziali aree di miglioramento e proposte soluzioni ottimali, al fine di perfezionare internamente la pianificazione. Attraverso l'implementazione del progetto proposto e degli elementi di riorganizzazione e ottimizzazione valutati al suo interno, è possibile ipotizzare per la struttura, un significativo miglioramento globale delle procedure operative all’interno del Blocco operatorio, stimando una crescita dei volumi operativi per nuove linee di attività o per il consolidamento delle esistenti, nonché un significativo risparmio economico quantificabile in circa 300.000,00 euro/anno, in ragione della riorganizzazione dell’attività del personale.
