Facoltà: Ingegneria Gestionale - classe LM-31
Collocazione: 20600
Autore: Milanesi Luca
Data: 24/10/2022
Titolo: Supply chain transformation and the new World
Relatore: Baglio Martina
Correlatore: Creazza Alessandro
Autorizzazione per la consultazione: NO
Le tesi si possono consultare unicamente in sede
Negli ultimi anni, a causa di un susseguirsi di problematiche derivanti da cause naturali e tecniche, i supply chain managers hanno riscontrato delle difficoltà nello svolgimento delle loro mansioni. La pandemia globale da COVID-19 prima e la guerra in Ucraina poi, si inseriscono in un insieme di eventi e correlazioni che hanno portato ad aumentare la complessità della Supply Chain (SC) mettendo a dura prova la capacità di approvvigionamento di un innumerevole quantità di componenti, materiali e beni finiti. Lo scopo di questo elaborato è quindi quello di analizzare come la SC è cambiata, quali sono le nuove prospettive per il futuro e come le aziende si stanno organizzando a livello strategico per superare questi problemi. Attraverso un’approfondita analisi di letteratura grigia e scientifica è stato possibile individuare i trend di cambiamento attuali presenti sul mercato. Queste indagini hanno permesso di elaborare due matrici, una per le "Sfide" e una per le "Soluzioni". Sono state identificate 23 sfide, suddivise in sei sottocategorie, e 24 soluzioni suddivise in tre tipologie. Al fine di ottenere maggiori informazioni direttamente dai professionisti interessati dalle problematiche, sono state condotte delle interviste ai Supply Chain Managers di quattro importanti multinazionali, ognuna delle quali operante in un differente settore. Durante il corso delle interviste sono state raccolte informazioni sia con domande aperte sia attraverso la richiesta di feedback sulle due matrici precedentemente citate. Gli intervistati hanno evidenziato quali sfide, tra quelle elencate, l’azienda stesse affrontando facendo riferimento anche al processo impattato basandosi sulla classificazione SCOR. Le sfide sono state riportate mediamente da almeno 3,2 intervistati su 4. Questo, congiuntamente con quanto esposto dagli intervistati, ci ha permesso di validare quanto individuato in fase di ricerca. Le soluzioni sono state considerate altrettanto valide dagli intervistati. Due delle aziende hanno fornito in aggiunta soluzioni innovative da loro adottate. Questo paper ha permesso di categorizzare e raccogliere le sfide in un'unica matrice di facile interpretazione e di aggiornare la letteratura con dati più attuali provenienti direttamente dai settori interessati attraverso l'uso di casi studio. A livello manageriale, i decisori aziendali potranno beneficiare dell’elaborato, e dei suoi successivi sviluppi, per l'identificazione e la categorizzazione dei rischi della propria SC. Successivamente, consultando la matrice delle soluzioni, il management sarà in grado di elaborare le soluzioni, adattandole alle proprie esigenze aziendali. In recent years, due to a sequence of issues arising from natural and technical causes Supply Chain Managers have found themselves struggling to perform their primary tasks. First, the global pandemic from COVID-19 and then the war in Ukraine fit into a set of events and correlations that have led to an increase in the complexity of the SC by putting a strain on the supply capacity of countless components, materials and finished goods. The aim of this research is, therefore, to analyse how SC has changed, what the new trends are for the future and which strategies multinational companies are adopting to overcome these issues. Through a comprehensive analysis of grey and scientific literature, we have recognised the up-to-date trends of change in the SC. These investigations allowed us to elaborate two matrixes, one for “Challenges” and one for “Solutions”. We have identified 23 challenges, divided into six sub-categories, and 24 solutions divided into three types. In order to obtain more information directly from the professionals affected by the SC issues, interviews were conducted with the Supply Chain Managers of four major multinational companies, all of them operating in different sectors. During the course of the interviews, information was gathered both through open-ended questions and by asking for feedback on the two matrices created, also highlighting which of the listed challenges the company was facing. Challenges were reported on average by at least 3.2 out of 4 interviewees, this in conjunction with what the interviewees said allowed us to validate the challenges identified. The solutions were also considered valuable by the respondents, some suggestions were collected on innovative solutions adopted by two of the interviewed companies. This paper has made it possible to both categorise and collate the challenges into a single matrix that is easy to interpret, and to update the literature with more up-to- date data from the field through the use of case studies. At the management level, corporate decision-makers will benefit from the elaborate, and its subsequent developments, for schematically identifying and categorising the risks of their SC. Subsequently, by consulting the solution matrix, management will be able to elaborate solutions, adapting them to the needs of the corporate SC.
