Facoltà: Ingegneria Gestionale - classe LM-31
Collocazione: 20874
Autore: Gjetja Lida
Data: 16/12/2022
Titolo: Digital supply chain: revisione letteraria sull'innovazione tecnologica e sfide di implementazioni
Relatore: Baglio Martina
Correlatore: Creazza Alessandro
Autorizzazione per la consultazione: SI
Le tesi si possono consultare unicamente in sede
Il panorama moderno, caratterizzato da innumerevoli cambiamenti ed incertezze come la pandemia, la guerra in Ucraina, il cambiamento climatico, le mutabili pressioni e le richieste esterne del mercato, implica necessariamente una riconfigurazione delle supply chain globali che, attraverso la digitalizzazione e l’innovazione tecnologica, devono garantire un miglioramento e un’ottimizzazione dell’intera filiera per incrementare le performance in termini di adattabilità, trasparenza e reattività in risposta ad una domanda sempre più variabile ed incerta. Sfruttando proprio questo periodo che ha messo in luce i limiti e le difficoltà riscontrate nelle diverse supply chain, l’obiettivo di questo elaborato è quello di compiere una revisione della letteratura, identificando, classificando e definendo i temi principali che vengono impattati quando si parla di digitalizzazione nelle filiere. Tutte le diverse pubblicazioni raccolte sono state studiate e classificate tramite una profonda analisi bibliometrica che, supportata da uno specifico software, ha permesso di declinare il tema della digitalizzazione delle supply chain in sei macrotematiche principali: resilienza, sostenibilità, innovazione del business, performance e strumenti di controllo, tecnologie e, infine, pianificazione. Tutte queste tematiche sono strettamente interconnesse e, il loro studio, costituisce una base fondante utile nel processo decisionale riguardante progetti di digitalizzazione delle supply chain per compiere scelte più informate. Ad oggi, le soluzioni digitali disponibili sono sempre più numerose ed evolute ma, la sola implementazione non è sufficiente in quanto, per ottimizzare i processi interni ed esterni e sfruttare al meglio le potenzialità della tecnologia, è necessario comprendere come poter riconfigurare e riadattare le supply chain relativamente a tutti gli specifici processi e le risorse a disposizione per garantire un utilizzo efficiente ed intelligente di tali soluzioni. Rispetto a quanto emerso dalla letteratura, inoltre, si vuole comprendere quanto effettivamente le organizzazioni siano al passo con la digitalizzazione e, per questo, sono stati analizzati specifici contesti aziendali per comprendere come e se la digitalizzazione rappresenta ancora una sfida complessa da perseguire. In particolare, paragonando le informazioni raccolte dalla letteratura con quelle raccolte dalle diverse interviste svolte, sono state analizzate e classificate le barriere di implementazione più frequentemente riscontrate rispetto a quelle definite in letteratura, quali sono le soluzioni digitali maggiormente implementate rispetto tutte le tecnologie ad oggi disponibili e, infine, quali sono i driver decisionali, ovvero i reali motivi che guidano le organizzazioni nella scelta di digitalizzazione. Con questo confronto è stato possibile identificare sia corrispondenze che discordanze tra determinati concetti teorici e realtà aziendali, consolidando tematiche largamente studiate in letteratura e facendo emergere possibili dinamiche da approfondire ulteriormente.
