Facoltà: Ingegneria Gestionale - classe LM-31
Collocazione: 19548
Autore: Sotgiu Lisa
Data: 25/10/2021
Titolo: Progettazione di una piattaforma software nell’era della Digital Transformation
Relatore: Buonanno Giacomo
Autorizzazione per la consultazione: NO
Le tesi si possono consultare unicamente in sede
Nella seguente tesi, dopo un’analisi dettagliata del contesto tecnologico, ambientale e socioeconomico, si presenta il contributo lavorativo attuato nella progettazione di un applicativo software. Sebbene è un processo articolato che coinvolge diversi attori a diversi livelli, se viene pianificato e organizzato con accuratezza permette di contenere i costi di implementazione e una maggior soddisfazione del cliente finale. Si procederà dapprima ad un’analisi dello stato dell’arte delle dinamiche progettuali attuali, comprendendo le criticità o dove risiedono le lacune di attività creando colli di bottiglia nel processo, per presentare successivamente le modifiche di mansioni introdotte per concludere, infine, con una comparazione dei benefici ottenuti sia in termini qualitativi che quantitativi. Nello specifico con l’applicativo in oggetto ci si localizza nel settore sanitario per fornire una miglior interazione tra medico e paziente, relazione divenuta complessa a causa del distanziamento sociale. Necessità scaturita dalla crisi sanitaria ha portato all’implementazione di nuove tecnologie affinché potesse essere garantita la sanità di base ai pazienti negli ambulatori e studi medici. Limitazioni di budget e tempistiche strette sono state la sfida per un continuo miglioramento nel processo. Obiettivo è stata la riduzione dei costi giornalieri relativi allo sviluppo e gestione del team per far fronte alle limitazioni di budget. Mediante la riduzione di attività devolute in outsourcing e formalizzazione dei processi, in accordo con la certificazione ISO 9001, è stato possibile aumentare l’efficienza della potenza di delivery con una diminuzione del costo giornaliero. Si conclude, infine, con una presentazione degli sviluppi futuri dell’applicativo e strategie di business previste.
