Facoltà: Ingegneria Gestionale - classe L-9
Collocazione: 18243
Autore: Cerana Filippo
Data: 23/04/2020
Titolo: La gestione delle commesse nelle aziende operanti per progetti: il caso Walley Design S.r.l
Relatore: Battezzati Luigi
Autorizzazione per la consultazione: SI
Le tesi si possono consultare unicamente in sede
L’elaborato ha come obiettivo l’analisi del processo di gestione delle commesse all’interno di un’azienda operante per progetti facendo in particolar modo riferimento alle fasi di programmazione e monitoraggio delle attività di commessa; questo lavoro nasce in seguito alla mia esperienza di tirocinio svolta presso Walley Design SRL, una piccola società di progettazione, durante la quale sono emersi due principali problemi: il primo è inerente all’elevato livello di saturazione delle risorse che creava difficoltà al project manager nell’allocazione delle attività di commessa e delle relative ore di lavoro quando si verificavano più richieste d’ordine da parte del cliente generando in alcuni casi ritardi nelle consegne, ritardi che erano inoltre dati da un’errata stima delle tempistiche di progetto e a tal proposito verrà evidenziato come alcune tecniche di project management per il calcolo della durata del cammino critico siano più efficienti di altre; il secondo fattore critico era invece relativo alla fase di monitoraggio delle commesse di piccole dimensioni che portava ad un appesantimento della gestione generale dovuto alla presenza di un numero limitato di figure che ricoprivano il ruolo di capo commessa (project manager), le quali dovevano occuparsi della gestione di tutte attività. Dal momento che l’elaborato prende in esame un’azienda operante su commessa, nella prima parte verrà analizzato questo tipo di sistema produttivo partendo prima da una classificazione dei vari sistemi esistenti per poi, adottando alcuni metodi di classificazione, restringere tale classificazione solo al tipo di produzione preso in esame fino ad arrivare alle aziende operanti per progetti individuandone punti di forza e debolezza; verrà poi presentato ciclo e struttura della commessa di Walley Design soffermandosi sulle fasi di programmazione e monitoraggio. Nella parte conclusiva verranno proposte delle potenziali soluzioni da attuare per i problemi sopra elencati: nella la fase di programamazione, in particolare per quando riguarda la stima dei tempi di progetto, vedremo come la tecnica del pert (Program Evaluation and Review technique) sia più vantaggiosa del CPM (Critical Path Method) mentre per la fase di monitoraggio sarebbe necessaria l’introduzione di un sistema di pianificazione utile a supportare i Pjm nel controllo delle commesse di piccole dimensioni.
