Facoltà: Ingegneria Gestionale - classe L-9
Collocazione: 18732
Autore: Palermo Alice
Data: 31/10/2020
Titolo: Turismo ed emergenza sanitaria da COVID-19: il caso di un'agenzia viaggi nell'estate 2020
Relatore: Lazzarotti Valentina
Autorizzazione per la consultazione: SI
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Obbiettivo dell’elaborato di tesi è l’analisi della situazione economica nel settore del turismo e in particolare delle agenzie di viaggio a seguito dell’emergenza sanitaria da COVID-19. Durante la stesura del lavoro è stata di estrema importanza la documentazione giornaliera, da fonti attendibili, di dati e provvedimenti adottati dal governo; è inoltre doveroso sottolineare che il lavoro è stato redatto nel periodo che intercorre tra marzo e giugno ragione per la quale non sono state inserite notizie inerenti al periodo estivo ma solo supposizioni. Alla base del lavoro c’è una conoscenza generale del virus, le modalità di diffusione e di contagio e i provvedimenti adottati dal governo per fronteggiare, sia a livello sanitario che economico, l’emergenza sanitaria. In seguito è stato analizzato il settore delle agenzie di viaggio tramite una Pest Analysis la quale ha fatto emergere le opportunità che le agenzie potranno cogliere nate dall’incertezza lavorativa che ha caratterizzato il periodo e minacce a cui prestare particolare attenzione per non aggravare ulteriormente la situazione economica già messa a dura prova dalla pandemia globale. Inoltre è stata analizzata in particolare la situazione di un gruppo leader nell’ambiente Bluvacanze, grazie alla testimonianza di una dipendente sono state inserite le dinamiche interne utilizzate per affrontare le problematiche che caratterizzano questo periodo storico. Allargando il raggio di analisi sono state studiate le modalità di riapertura in ambito turistico con particolare attenzione alle misure di sicurezza da adottare in spiagge pubbliche e private, hotel e villaggi turisti e mezzi di trasporti. Infine è stato analizzato il Decreto Rilancio dal quale emergono gli aiuti concreti per i lavoratori e i cittadini ponendo particolare attenzione agli aiuti erogati indirizzati all’indotto del turismo. In conclusione emerge una previsione per la ripresa del turismo graduale, con norme e regolazioni inerenti al distanziamento sociale e alla prevenzione ben delineate e la grande voglia di tornare alla normalità per i lavorati ma anche per i turisti.
