Facoltà: Ingegneria Gestionale per la Produzione Industrial
Collocazione: 15813
Autore: Orlando Gianluca
Data: 20/07/2017
Titolo: Misura di prestazioni di attività di trasporto terziarizzato: il caso Era S.p.A.
Relatore: Battezzati Luigi
Correlatore: Coletta Walter
Autorizzazione per la consultazione: NO
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L’obiettivo del progetto propostomi in azienda, operante nel settore dell’Aftermarket Automotive e specializzata nella distribuzione di ricambi elettrici ed elettronici, è stato quello di creare e implementare uno strumento informatico in grado di monitorare, in termini economici e prestazionali, l’intero processo di trasporto della merce. L’oggetto dello studio comprende le importazioni di prodotti proveniente da paesi intercontinentali: dato che per questo tipo di spedizioni l’azienda terziarizza il servizio a fornitori di trasporti, il primo passo è stato quello di individuare le compagnie che si occupano di trasferire la merce acquistata, dal fornitore fino ai depositi dell’azienda stessa. Pertanto è stato realizzato un database in grado di raccogliere tutte le informazioni necessarie provenienti da tali società di trasporto. Le informazioni inserite sono state suddivise in categorie in base alla diversa natura. Successivamente si è potuto procedere creando opportuni KPI al fine di analizzare il processo e, qualora fosse possibile, di migliorarlo. Tra i diversi indicatori introdotti l’incidenza percentuale, (calcolata, per ogni spedizione, come costi di trasporto su valore della merce trasportata), è stato un ottimo strumento per monitorare le performance e per compiere delle scelte di trade-off. Oltre ai diversi vantaggi ottenuti, tale strumento di controllo può essere utile per osservare come delle scelte strategiche aziendali, oppure dei fenomeni esogeni, possano impattare sui diversi processi e di conseguenza sui relativi costi derivanti: è soprattutto in presenza di criticità che è consigliabile analizzare tali dati al fine di optare per la soluzione migliore in termini economici e prestazionali.
