Biblioteca Mario Rostoni - LIUC

Catalogo delle tesi di laurea

Facoltà: Ingegneria Gestionale per la Produzione Industrial
Collocazione: 15818

Autore: Ubiali Julio
Data: 20/07/2017

Titolo: Il Sistema di Gestione per la Qualità ISO 9001:2015. Il processo di certificazione della Ubiali spa

Relatore: Noè Carlo

Autorizzazione per la consultazione: NO
Le tesi si possono consultare unicamente in sede

Abstract

La presente tesi tratta del processo di implementazione della certificazione ISO 9001 della Ubiali Spa, azienda bergamasca che si occupa di riparazioni e allestimenti di veicoli industriali. Il primo capitolo sarà dedicato alla presentazione dell’azienda, con una breve storia e una descrizione delle attività svolte, verranno poi descritti i motivi che hanno portato l’azienda a valutare l’estensione della certificazione, ed infine una analisi della situazione attuale. Il secondo capitolo sarà dedicato all’analisi della nuova normativa sottolineando gli elementi di continuità e di innovazione rispetto alle versioni precedenti. Nel terzo capitolo verrà impostato un progetto volto al recupero dell’efficienza dell’azienda in sette aree di intervento, caratterizzato dall’analisi della situazione attuale, l’individuazione degli obiettivi da raggiungere e le relative azioni da intraprendere al fine di consentire un miglioramento del flusso di erogazione del servizio e di riorganizzazione dell’assetto industriale. Il quarto capitolo sarà dedicato allo sviluppo in dettaglio di una delle aree intervento pianificate. Il progetto operativo tratterà la Manutenzione delle attrezzature allo scopo di limitare i fermi macchina inattesi con conseguente aumento della efficienza e della produttività. Conclude la tesi la descrizione della nuova struttura organizzativa post implementazione, gli eventuali spunti di miglioramento, e i vantaggi derivanti dall’adozione di un Sistema di Gestione per la Qualità. In questo processo cambia radicalmente il ruolo del consulente per la qualità il quale non ha più il compito di risolvere a tavolino un problema e proporre tale risoluzione all’interessato, quanto di avviare insieme a tutta organizzazione un progetto comune che sin dalla sua delineazione fa leva sul coinvolgimento di tutte le parti interessate.

 
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